话题的分类
话题（topic）分为三类：
- 任务话题（task topic）：介绍某一任务的简要目的和背景；列出完成某一任务的所有详细步骤。
- 概念话题（concept topic）：介绍什么是什么和背景信息。
- 参考话题（reference topic）：提供任务话题的补充材料，如术语表、各种定义等。
为什么要做话题分类
- 方便内容的重复利用。假如某个产品有用户手册（user manual）和在线帮助（online help），这两种文档里都提到了相同的内容，在这种情况下，如果有可以重复使用的段落就可以只维护一个源文档，其他文档引用这个源文档即可。这样做既省去了重复劳动，又能让文档的更新同步到所有其他文档中去。
- 方便信息的模块化。话题分类有利于让信息的呈现更明确。如果把各类信息糅合在一个话题里，读者需要自己在头脑中加工所获取的信息，影响效率。话题分类使得每个话题只聚焦一个主题，让信息更“纯净”，排除其他类信息的干扰，从而让读者理解起来更容易。
